রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করবেন। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি পুরোটা লেখা আছে — কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি আর কাকে দেই।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগ্রহলেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহারএনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dafabet55 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আপনার হাতে

আমরা মনে করি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে আপনারই সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার আছে — কী সংগ্রহ হয়েছে জানা, ভুল তথ্য সংশোধন করা, আর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ দেওয়া। নিচে চারটা দিক দেখুন — কুকি কীভাবে কাজ করে, তথ্য কতদিন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি আর আপনি কোন অধিকার চাইতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি সেট করি আপনার সেশন মনে রাখতে আর লবি থেকে গেম খোলার সময় লগআউট না হতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে তাহলে বারবার লগইন করতে হবে।

তথ্য ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ আর লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি, বাকি তথ্য মুছে ফেলি।

তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad, Rocket কে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য দরকারি তথ্য পাঠাই, বাকি কিছু নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন। সাপোর্টে ইমেইল পাঠান privacy@dafabet55 এ।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে জানতে চাইলে বা আপনার ডেটা মুছে দিতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। নিচের তিনটা মাধ্যমে আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ নিই — ইমেইলে পুরো বিস্তারিত পাঠান, লাইভ চ্যাটে দ্রুত জবাব পান বা হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@dafabet55 এ লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, অনুরোধের ধরন আর কী তথ্য দরকার সেটা উল্লেখ করুন। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন আমরা চ্যাটে উত্তর দিই, জটিল অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে বলি।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের সাপোর্ট নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ করুন — নম্বর পাবেন যোগাযোগ পৃষ্ঠায়। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম দিয়ে মেসেজ শুরু করুন যাতে দ্রুত খুঁজে পাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর নিই লগইনে OTP পাঠাতে আর উত্তোলনের অনুরোধ নিশ্চিত করতে। আপনার নম্বর আমরা মার্কেটিং বার্তায় ব্যবহার করি না, শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ে লাগে।

শুধু আমাদের পেমেন্ট টিম আর প্রসেসর bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আপনার ওয়ালেট নম্বর দেখে। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না কখনো।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটা লগইনের সময়, আইপি অ্যাড্রেস আর ডিভাইসের ধরন লগ করি নিরাপত্তার জন্য। অস্বাভাবিক জায়গা থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS পাঠাই।

আপনার নাম, যোগাযোগ ও লেনদেন ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে ডেটাবেসে রাখি। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে তথ্য যাওয়ার সময়ও SSL সংযোগ ব্যবহার করি যাতে কেউ মাঝপথে না দেখতে পারে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার নাম ও যোগাযোগ তথ্য মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আমরা পাঁচ বছর রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

privacy@dafabet55 এ ইমেইল করুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার সংগৃহীত সব তথ্যের PDF কপি পাঠিয়ে দিই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।